![[object Object]](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fshiwar.org%2Fuploads%2F1784380677833-h2szk.png&w=128&q=75)
شیوار نیوز – تأخیرهای طولانی در روند ترخیص و تحویل پیکر درگذشتگان از پزشکی قانونی زاهدان، همراه با گزارش‌هایی از بی‌نظمی اداری و برخورد نامناسب برخی کارکنان و نیروهای انتظامات، موجب نارضایتی خانواده‌های داغدار شده است؛ خانواده‌هایی که پس از از دست دادن عزیزان خود، ناچارند ساعت‌ها برای انجام مراحل اداری و تحویل پیکر منتظر بمانند.
بر اساس گزارش‌های مطرح‌شده از سوی شهروندان زاهدانی، خانواده‌ها از نخستین ساعات صبح برای پیگیری تحویل پیکر بستگان خود به پزشکی قانونی مراجعه می‌کنند، اما تأخیر در حضور برخی مسئولان بخش ترخیص، روند اداری را با اختلال مواجه کرده و موجب می‌شود خانواده‌ها تا ساعت‌ها در انتظار بمانند.
شهروندان می‌گویند مسئول مربوط به امور تحویل پیکر در برخی روزها حدود ساعت ۱۰ تا ۱۱ صبح در محل کار حاضر می‌شود؛ موضوعی که به گفته آنان، موجب توقف روند ترخیص و افزایش فشار روانی بر خانواده‌هایی شده که در شرایط سوگواری قرار دارند.
این تأخیرها برای خانواده‌هایی که باید پیکر عزیزان خود را به روستاها و شهرستان‌های اطراف زاهدان منتقل کنند، مشکلات بیشتری ایجاد می‌کند. بسیاری از خانواده‌ها بر اساس سنت‌ها و باورهای مذهبی خود تلاش می‌کنند نماز جنازه را هنگام ظهر، از جمله در مسجد مکی زاهدان، برگزار کرده و مراسم خاک‌سپاری را پیش از غروب آفتاب به پایان برسانند؛ اما طولانی‌شدن مراحل تحویل پیکر، برنامه‌ریزی برای برگزاری این مراسم را با دشواری روبه‌رو کرده است.
علاوه بر تأخیرهای اداری، گزارش‌هایی از برخورد تند و غیرمحترمانه برخی کارکنان و نیروهای انتظامات مستقر در ورودی و محوطه پزشکی قانونی زاهدان نیز مطرح شده است. به گفته شهروندان، خانواده‌هایی که در شرایط دشوار روحی برای تحویل پیکر عزیزانشان مراجعه می‌کنند، گاه به‌جای دریافت راهنمایی و برخورد محترمانه، با رفتارهایی مواجه می‌شوند که بر فشار روانی و اندوه آنان می‌افزاید.
این وضعیت پرسش‌هایی جدی درباره نحوه مدیریت، نظارت بر عملکرد کارکنان و مسئولیت مدیران پزشکی قانونی زاهدان ایجاد می‌کند. چرا خانواده‌هایی که در یکی از دشوارترین لحظات زندگی خود قرار دارند، باید ساعت‌ها در انتظار انجام امور اداری بمانند؟ چرا روند تحویل پیکر به‌گونه‌ای سازمان‌دهی نشده که وابستگی به حضور یک مسئول، موجب توقف یا تأخیر در ارائه خدمات نشود؟
تحویل به‌موقع پیکر درگذشتگان و برخورد محترمانه با بازماندگان، بخشی از مسئولیت نهادهای خدمات عمومی در قبال شهروندان است. خانواده‌های داغدار نباید علاوه بر تحمل اندوه از دست دادن عزیزانشان، با بلاتکلیفی اداری، بی‌نظمی و رفتارهای نامناسب نیز مواجه شوند.
با وجود نارضایتی‌های مطرح‌شده، هنوز توضیح روشنی درباره علت تأخیرهای گزارش‌شده، سازوکار نظارت بر عملکرد کارکنان و اقدامات احتمالی برای اصلاح روند تحویل پیکرها ارائه نشده است.
پزشکی قانونی زاهدان و مسئولان قضایی استان باید پاسخ دهند که چه اقداماتی برای جلوگیری از تأخیرهای غیرضروری، سامان‌دهی روند ترخیص و تضمین برخورد محترمانه با خانواده‌های داغدار انجام داده‌اند. احترام به کرامت انسانی شهروندان، حتی پس از مرگ و در جریان تحویل پیکر آنان، مسئولیتی است که نمی‌توان آن را قربانی بی‌نظمی اداری و ضعف مدیریت کرد.